Q&A

各種手続きについて

住所、名前、電話番号が変わりました。(だいしん未来支店取引の方のみ)

「変更届」をお送りしますので、だいしん未来支店までご連絡ください。
書類に必要事項をご記入、お届け印を押印いただき、「本人確認書類」のコピーを添えてご返送ください。
ご住所、お名前の変更の場合は、変更後のご住所やお名前が確認できる「本人確認書類」のコピーが必要です。
だいしん未来支店専用フリーダイヤル:0120-880-755(オペレーター対応時間:平日 9:00~16:00)

「だいしん未来支店」に届けた共通印鑑を変更したい。

「変更届」をお送りしますので、だいしん未来支店までご連絡ください。
書類に「変更前のご印鑑」と「変更後のご印鑑」を押印のうえ、必要事項をご記入いただき、ご返送ください。
だいしん未来支店専用フリーダイヤル:0120-880-755(オペレーター対応時間:平日 9:00~16:00)
→変更前の印鑑を紛失された場合はこちら

キャッシュカードの暗証番号を忘れました。

「オンラインカード再発行依頼書」をお送りしますので、だいしん未来支店までご連絡ください。
書類に必要事項をご記入、お届け印を押印のうえ「キャッシュカード現物」・「本人確認書類」を添えてご返送ください。
カードの現物を送付いただけない場合は、紛失手続きおよび手数料が必要となります。
だいしん未来支店専用フリーダイヤル:0120-880-755(オペレーター対応時間:平日 9:00~16:00)

キャッシュカードの暗証番号を変更したい

当金庫のATMでの変更手続きが可能です。
当金庫のATMが利用できない場合は、「オンラインカード再発行依頼書」をお送りしますので、だいしん未来支店までご連絡ください。
書類に必要事項をご記入、お届け印を押印のうえ「キャッシュカード現物」・「本人確認書類」を添えてご返送ください。
カードの現物を送付いただけない場合は、紛失手続きおよび手数料が必要となります。
だいしん未来支店専用フリーダイヤル:0120-880-755(オペレーター対応時間:平日 9:00~16:00)

キャッシュカードの出金限度額を変更したい。

キャッシュカードの利用限度額を引き下げる場合

当金庫のATMでの変更手続きが可能です。なお、当金庫ATMが利用できない場合は、以下の【利用限度額を引き上げる場合】と同様の取扱いとなります。

キャッシュカードの利用限度額を引き上げる場合

当ホームページの「書式ダウンロード」から「ATMによる1日当たり限度額変更依頼書」をダウンロードし、必要事項をご記入、お届け印を押印のうえ、「本人確認書類」を添えて当支店宛にご郵送ください(宛名ラベルをお使いください)。
「書式ダウンロード」ページへ

テレホンバンキングのパスワードを忘れました。

初期パスワードを保存している場合

だいしん未来支店までご連絡ください。
お電話にてご本人さまの確認をさせていただき、テレホンバンキング専用パスワードを初期パスワードにもどします。
だいしん未来支店専用フリーダイヤル:0120-880-755(オペレーター対応時間:平日 9:00~16:00)

初期パスワードを保存していない場合

当ホームページの「書式ダウンロード」から「テレホンバンキング 初期パスワード再発行依頼書」をダウンロードし、必要事項をご記入、お届け印を押印のうえ当支店宛にご郵送ください(宛名ラベルをお使いください)。
※「初期パスワード」は手続き完了後、「本人限定郵便(特例型)」でお送りします。
「書式ダウンロード」ページへ

「テレホンバンキング専用パスワード」の変更

テレホンバンキングを利用してお客さまご自身で変更していただきます。
テレホンバンキングによる変更方法は、「テレホンバンキングご利用方法」のページをご確認ください。

キャッシュカード・印鑑・テレホンバンキングご利用カードを紛失しました。

すぐに下記の連絡先にご連絡ください。
お届けのご住所に「紛失届」をお送りします。書類に必要事項をご記入、お届け印(印鑑紛失の場合は新印鑑)を押印いただき、「本人確認書類」を添えてご返送ください。なお、紛失の場合は所定の事務取扱手数料がかかります。
→紛失にかかる手数料について

紛失・盗難のご連絡先
平日9時~16時 だいしん未来支店専用フリーダイヤル 0120-880-755
上記以外 しんきんATM監視センター 06-6454-6631
「テレホンバンキングご利用カード」が貼りついていた台紙を捨てたので、「初期パスワード」がわかりません。

当ホームページの「書式ダウンロード」から「テレホンバンキング 初期パスワード再発行依頼書」をダウンロードし、必要事項をご記入、お届け印を押印のうえ、当支店宛にご郵送ください(宛名ラベルをお使いください)。
※「初期パスワード」は手続き完了後、「本人限定郵便(特例型)」でお送りします。
→「書式ダウンロード」ページへ

「振込先登録口座」を変更したい。

当ホームページの「書式ダウンロード」から「振込先口座変更届」をダウンロードし、必要事項をご記入、お届け印を押印のうえ、「本人確認書類」を添えて当支店宛にご郵送ください(宛名ラベルをお使いください)。
→「書式ダウンロード」ページへ